Köpvillkor

Frakt

Aktuell fraktkostnad räknas fram i kassan beroende på orderns vikt.

Betalning

Du kan betala för din order med via Klarna Checkout med faktura, kort och internetbank. Om du hämtar din order hos oss i Hortlax, Piteå kan du även betala kontant/Swish. Vi skickar även mot faktura 30 dagar till godkända företag och återförsäljare. Sedvanlig kreditprövning kan då komma att göras.

Klarna Checkout
Köp nu. Betala senare med Klarna. Vi har inlett ett spännande samarbete med Klarna för att kunna erbjuda dig nya sätt att betala i kassan. Det är ett enkelt och säkert sätt att få de saker du vill ha när du vill ha dem.

Steg 1: Lägg varorna i din kundvagn och välj ”Klarna” i kassan.
Steg 2: Klarna skickar en e-postbekräftelse och påminnelser när det är dags att betala.
Steg 3: Du kan genomföra dina framtida Klarna-köp med bara ett klick.

Betalningsinformation

Betala senare
– Betala inom 14 dagar. Prova sakerna i lugn och ro hemma och bestäm vad du vill behålla. Inga räntor eller avgifter när du betalar i tid.

Betala direkt
– Kort eller bankkonto
Med kort eller konto kan du betala dina köp snabbt, säkert och enkelt på tre olika sätt. Du kan ansluta både dina kort och bankkonton till Klarna när du ska betala något för första gången, eller göra det i förväg via vår app med hjälp av BankID. Klarna kommer ihåg dina uppgifter så att du kan handla och betala ännu smidigare nästa gång.

– Banköverföring
Betala med ditt bankkonto och godkänn köpet med BankID. Pengarna dras direkt utan någon registrering hos oss.

– Dras från bankkonto
Pengarna dras från ditt anslutna konto inom två bankdagar efter behandlad/skickad order.

– Kort
Betala med valfritt kort. Pengarna reserveras direkt på kortet i samband med köpet.

Dela upp
– Delbetalningsplan
Betala enligt en plan, så att köpet är fullt betalt efter till exempel 12 månader. Vill du betala mer en månad går det bra och du kan närsomhelst betala den resterande skulden.

– Flexibla delbetalningar
Betala ett minimibelopp varje månad. Du väljer själv om du vill betala minimibeloppet eller valfritt belopp över minimibeloppet.

När du godkänts kan du hantera dina betalningar och få betalningspåminnelser i Klarna-appen.

Om Klarna
Betala online eller i appen. Se dina senaste köp och gör betalningarna i Klarna-appen eller online.

– Ladda ner Klarna-appen: https://www.klarna.com/se/smoooth-app/
– Logga in online: https://app.klarna.com/login
– Chatta med kundservice: https://www.klarna.com/se/kundservice/

Tryggt och säkert
Med Klarna omfattas du alltid av Klarnas köparskydd. Moderna säkerhetsåtgärder skyddar din information för att förhindra obehöriga köp.

Vanliga frågor
Besök vår sida med vanliga frågor (https://www.klarna.com/se/kundservice/) och läs mer om hur man använder Klarna.

Om Klarna
Vi på Klarna har fullt fokus på att skapa världens bästa shoppingupplevelse. Vi menar att betalningar är så mycket mer än bara ett sätt att skicka pengar. Det är därför våra smidiga betalningsmetoder ger dig mer tid och kontroll så att du kan fokusera på de saker du gillar.

– 80 miljoner shoppare använder Klarna.
– 190 000 handlare över hela världen samarbetar med oss.
– Vi har hanterat onlinebetalningar i 14 år.

Retur

Du har full returrätt inom 14 dagar från mottagen order. Gäller enbart produkter som inte anpassats på ett sätt som gör att de inte kan säljas till annan kund. Ett exempel på en kundanpassad produkt är grillådor med kundanpassade mått. Den returnerade produkten ska skickas till oss i oförändrat skick jämfört med när du mottog produkten. Vid eventuell retur betalar kunden både frakt och returfrakt.

Reklamation

Du har alltid 3 års rätt till reklamation i de fall det skulle vara eller uppstå något uppenbart fel på produkten som anses ha funnits vid leverans eller uppstått pga. t ex. produktionsfel. Kontakta oss för att reklamera din produkt.